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Die Statusanzeige mit dem kleinen grünen Punkt hat gewisse Latenzen. So kann es +- 1 Minute dauern, bis jemand als "offline" bzw. "online" angezeigt wird. Von dieser kleinen "Unschärfe" abgesehen sollte es aber den aktuellen Status wie angedacht anzeigen. Wenn jemand die App benutzt und trotzdem dauerhaft nicht als "online" angezeigt wird und auch unter "Aktivitäten" (mit der Maus über das Bildchen des Schülers fahren) die letzte Aktivität nicht passt, dann wäre das ein Fehler.

Umgekehrt passiert es sicher häufiger, dass ein Computer oder Tablet mit offener App liegen bleibt und "online" anzeigt, obwohl die Person vielleicht schon länger nicht mehr am Gerät sitzt.

Wenn der Export bei jemanden mit einer fehlerhaften Excel-Datei endet, gibt es vielleicht einen Spezialfall in den Daten, der ein Problem verursacht. Sehr gerne eure Emailadresse und Kursname schicken (hier oder per Kontaktformular) und wir gehen dem nach und prüfen, wo etwas nicht richtig exportiert wird.

Viele Grüsse,
Michael

Hallo,

interessant, dass du überhaupt versuchst einen Selbsttest mit 50 Fragen anzulegen - ist das überhaupt sinnvoll bedienbar? :-) Unsere Intention wäre eher so 3-10 Fragen zu stellen und sonst ggf. einen zweiten oder dritten Test anzulegen. Es ist ja ein "Selbsttest" der zur Selbsteinschätzung dienen soll, ob man ein bestimmten Thema oder Lernziel jetzt wohl verstanden hat oder eher noch nicht. Beispielsweise in der Mathematik gebe ich vielleicht 3 Aufgaben mit schnell wachsendem Schwierigkeitsgrad als Selbsttest zum Thema Bruchrechnen mit ganzen Brüchen an und wenn die SuS das richtig beantworten, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie es begriffen haben und würden beim Thema zum Beispiel einen "Daumen hoch" eintragen, ohne weitere Übungsaufgaben zum Thema zu absolvieren. Jetzt wäre der perfekte Zeitpunkt für einen schriftlichen Test / Leistungskontrolle durch die Lehrperson, um zu prüfen, ob er/sie es wirklich verstanden hat.

Deshalb gibt es die Variante "Nur Gesamtpunktzahl am Ende" die bewusst nicht verrät, wo man Fehler gemacht hat, um den Wiederholungswert nicht zu minimieren. Und wenn ich 49/50 richtig hätte, würde ich wohl für mich als Schüler sagen - prima, ich denke ich kann es ;-)
Die andere Einstellung zeigt nach jeder Frage, was die richtige Lösung gewesen wäre in grün. Der Wiederholungswert ist aber entsprechend gering, da ich dann die richtigen Lösungen bereits gesehen habe. Dennoch kann es ein hilfreiches Werkzeug zur Selbsteinschätzung sein.

Viele Grüsse,
Michael

Ein Konfigurationsfehler an einem Server hat dazu geführt, dass genau ein anderer Server nicht über Änderungen informiert wurde, wodurch Daten im ungünstigen Fall (wenn die beiden Konten von zwei verschiedenen Servern bedient wurden) nicht zeitnah aktualisiert wurden und bis zu 1h brauchten um angezeigt zu werden. Diesen Fehler konnten wir nach dem Auffinden schnell ausbessern, jedoch gibt es zur Spitzenzeit etwa 9-11 Uhr zeitweise kurze Spitzen die ebenfalls zu verlorenen Informationsmeldungen zwischen den Server geführt haben. Das wiederum führt zu einem ähnlichen Effekt und erfordert eine erneute Änderung durch die Schüler oder dem Chat usw. damit die Daten dann doch wieder aktualisiert werden - oder 1h muss vergehen.

Dafür müssen wir noch eine Lösung suchen - das sollte aber wohl nur in seltenen Fällen heute der Grund gewesen sein für verspätete Daten.

Viele Grüsse,
Michael

Wir haben heute ein Problem mit dem Server-Cache festgestellt, der sowohl die Aktualisierung von Arbeitsständen als auch Chat-Nachrichten bis zu 1h verzögert hat. Das grundsätzliche Problem sollte inzwischen behoben sein. Es ist jedoch denkbar, dass wir zu Spitzenzeiten auf Grund der Auslastung noch in einigen Fällen die Daten nicht unmittelbar aktualisieren können. Wir arbeiten an einer Lösung dafür.

Wir haben heute in der Hauptzeit (9-11 Uhr) einige Cache-Aktualisierungsprobleme gesehen. Wenn die Server bereits zu stark ausgelastet sind, passiert es aktuell, dass die Hinweise auf "es gibt neue Daten, bitte neu abholen" verschluckt werden und dann erst maximal 1h vergehen muss oder der Schüler wieder etwas ändert. Wir prüfen, ob wir das Problem irgendwie umgehen können.

Sind inzwischen alle Daten bei dir sichtbar, oder gibt es weiterhin ausstehende Daten?

Viele Grüsse,
Michael

Wir haben aktuell nur den Filter für den aktuellen Kurs eingefügt. Wenn du nur in einem Kurs Klassenlehrperson bist, genügt dir das ggf. schon, bei der Chat-Liste diesen Schalter zu betätigen, um nur den Chat vom aktuell geöffneten Kurs einzublenden.

Wichtig: Material und Kurse werden getrennt verwaltet. Ihr könnt problemlos eure Materialien gegenseitig freigeben und bearbeiten, ohne in den Kursen der Kollegen beteiligt sein zu müssen. Vielleicht löst sich das Problem viel besser, wenn du gar nicht mehr in allen Kurse als Co-Lehrperson eingetragen bist, sondern nur Material-Freigaben bekommst?

Viele Grüsse,
Michael

Liebe Sandra,

wenn es gerade "dein" Material ist, welches du mit der Kollegin teilst, wirst du immer das offene Schloss angezeigt bekommen (weil es ja deins ist und du es damit bearbeiten kannst). Deine Kollegin wird je nach deiner Auswahl entweder ein offenes oder geschlossenes Schloss an diesem Material vorfinden. Du könntest ja auch weitere Lehrpersonen einladen und zum Beispiel 3 Kollegen nur Leserechte und 2 Kollegen Schreibrechte geben.

Wenn ihr grundsätzlich alle Materialien teilen möchtet, könnt ihr die globale Freigabe oben rechts unter "Alle Materialien" aktivieren und die Emailadresse des jeweils anderen eingeben. Wichtig ist, hier bei der Emailadresse dahinter das offene Schloss für diese Person zu wählen (könnt ihr auch jederzeit wieder ändern).

Wenn ihr die globale Einstellung verwendet, könnt ihr immer noch bei jedem einzelnen Lernbereich die Einstellung wieder anpassen. Eventuell habt ihr das einmal getan und bei einem Lernbereich das Schloss gesetzt statt das offene. Dann müsstet ihr das nochmals dort umändern für die betreffenden Personen.

Wenn das nicht klappt - bitte einfach über das Kontaktformular mit Emailadresse melden und die Konten und den Lernbereich nennen, wo das nicht wie vorgesehen funktioniert und wir können das nachprüfen.

Viele Grüsse,
Michael

Ihr könnt einfach weitere Kurse anlegen und genau das gleiche Material dort erneut austeilen. Erstellt keine Kopien vom Material selbst, da sonst der Arbeitsstand dort unbearbeitet wäre.
Ihr könnt das auch jetzt bereits ausprobieren - einfach den neuen Kurs anlegen, die Schüler aus dem anderen Kurs übertragen (Button ganz unten), die Materialien über "Material auswählen" in den Kurs legen und den "Arbeitsstand" aufrufen. Dann sollten bereits einige Aufgaben als "erledigt" markiert sein und entsprechende Lerndokumente abrufbar sein.

Was wir hingegen aktuell versuchen für Lehrpersonen zwischen Kursen zu trennen, sind die Lernjournaleinträge. D.h. im anderen Kurs werden diese dann nicht angezeigt werden, da sie in einem anderen Kurs entstanden sind. Wir werden das eventuell noch verbessern, dass diese "mit umziehen". Aktuell ist das aber eine Einschränkung.

Viele Grüsse,
Michael

Liebe Tamara,

ok, das Problem liegt im Audio-Format für iOS. Apple spielt im Video kein MP3 nur AAC ab. Wir haben das beim Video-Upload jetzt eingefügt. Wenn du deine Videos noch einmal neu hochlädst, sollten sie auf iOS mit Ton abgespielt werden.

Alternativ kannst du dein Video auf YouTube als "nicht gelistet" einstellen und den Link in LearingView kopieren. Damit wird dein Video nicht auf YouTube selbst angezeigt in der Suche usw. und kann auch nicht per Google usw. gefunden werden. YouTube ist darauf spezialisiert die Videos immer im passenden Format für jedes Anzeigegerät wiederzugeben.

Viele Grüsse,
Michael

Ich würde den Dateinamen einer konkreten Datei benötigen, damit ich diese wiederfinden kann. Von deinem Namen hier im Forum oder der Dateiendung allein kann ich leider keine Datei finden. Es werden jeden Tag tausende hochgeladen :-)
Das Format m4v ist grundsätzlich gut und es könnte somit gut sein, dass wir den Ton nicht konvertieren und damit er im Original wie in deinem Video verbleibt. Ich könnte bei der Datei das Tonformat dann nachschauen.

Viele Grüsse,
Michael

Die Lösung wird erst angeboten, wenn die SuS auf "Erledigt" klicken. Es erscheint dann ein Dialog mit dem Hinweis auf eine vorhandene Lösung, die sie nun konsultieren und ggf. ihre eigene Lösung nochmal überarbeiten sollen. Sie haben dann im Dialog die Möglichkeit auf "überarbeiten" oder "erledigt" zu klicken.

Du kannst die Lösung über das Auge-Symbol bei den SuS ausblenden, dann ist sie nur für dich als Lehrperson sichtbar (etwa bei Korrekturen).

Viele Grüsse,
Michael

In einem Video gibt es sowohl für das Bild als auch für den Ton ein bestimmtes Kodierungsverfahren (Codec). Nicht jedes Gerät unterstützt jedes Format. Deshalb versuchen wir die hochgeladenen Inhalte automatisch in ein passendes Format zu konvertieren. Wenn das Video in einem passenden Bildformat geliefert wird, konvertieren wir es jedoch nicht. Vielleicht liegt darin das Problem, dass Bild zwar gut, aber Ton ungünstig ist und wir sie trotzdem konvertieren müssen.

Kannst du mir den Dateinamen eines solche Videos geben, das du hochgeladen hast und nicht funktioniert? Dann kann ich das heraussuchen und schauen, was für ein Audio-Codec verwendet wird.

Viele Grüsse,
Michael

Du könntest im Auftrag einfach schreiben, sie sollen etwas passendes ins Lernjournal zur Aufgabe anfügen und die Aufgabe dann als Erledigt markieren. Du kannst die Aufgabe auf "manuelle Korrektur durch die LP" stellen und bekommst sie dann bei den Korrekturen angezeigt. Dort klickst du dann auf den Button mit dem Lernjournal und schaust dir das den dort hinterlegten Eintrag an.

Viele Grüsse,
Michael

Hallo,

ich habe das Problem gelegentlich, wenn der Mac im Ruhezustand war oder das Mikrophone in einer anderen App verwendet wurde in der Zwischenzeit. Was genau die Ursache für diesen Fehler ist, wissen wir leider auch nicht. Während der Nutzung der App ist das Problem bislang noch nicht angetroffen worden - trifft einer der Punkte (Ruhezustand / andere App mit Mic) zu?

Viele Grüsse,
Michael