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Nachrichten - admin

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Lieber Herr Z,

gestern Abend gab es leider eine Störung an einem unserer Server-Systeme, die nicht sofort aufgefallen ist. Dies betraf leider die Annotationen von Bildern und PDFs. im Laufe des Vormittags war das System wieder verfügbar, jedoch wurden neue Annotationen bis dahin nicht richtig gespeichert. Wir hoffen das sich der Datenverlust in Grenzen hält und bedauern die Umständen.

Viele Grüsse,
Michael

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Allgemein / Re: Einträge ins Lernjournal
« am: September 20, 2021, 10:04:40 Nachmittag »
Lieber Torsten,

Sorry vielmals, das war ein ganz anderes Problem. Einer unserer Server befindet sich seit heute Abend in Wartung, er wurde aber nicht korrekt ausgetragen, womit Anfragen nicht beantwortet wurden. Bitte probiere das jetzt noch einmal.

Viele Grüsse,
Michael

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Allgemein / Re: Einträge ins Lernjournal
« am: September 20, 2021, 08:58:11 Nachmittag »
Lieber Torsten,

Das sollte eigentlich funktionieren. Die Fehlermeldung die du im Screenshot bekommst sollte nur bei einem Fehler vorkommen, da scheint ein Problem zu bestehen, was vermutlich nur in einer bestimmten Kombination auftritt. Kannst du das bei dem betreffenden Schüler reproduzieren - sprich passiert das immer wieder, wenn du es erneut probierst? Könntest du mir ggf. Infos geben, an welchem Schüler in welchem Kurs du versuchst etwas zu schicken, wo es nicht klappt. Dann könnten wir das versuchen nachzustellen und so hoffentlich die Ursache finden.

Viele Grüsse,
Michael

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Neuigkeiten / Audio-Aufnahmen in LearningView
« am: September 15, 2021, 08:18:39 Nachmittag »
Wir haben nochmals die Audio-Aufnahme nach verschiedenem Feedback in der App überarbeitet. Dies sollte unter anderem auch seltsame Kack-Geräusche entfernen, die mindestens bei iOS häufig bei der ersten Aufnahme nach dem Start von LearningView auftreten konnten. Bei Android wurde die Rauschreduktion auf die Systemeinstellungen gesetzt, womit die vom Gerät vorgegebenen Werte genutzt werden, was eventuell bei einigen Geräten ebenfalls Verbesserungen mit sich bringt. Auf iOS konnte es zudem Probleme geben, wenn zu viele Audios hintereinander abgespielt / aufgenommen wurden. Auch hier haben wir Anpassungen vorgenommen.

Sollten erneut Probleme mit der Aufnahme-Funktion entstehen, sind wir dankbar für euer Feedback.

Viele Grüsse,
Michael

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Unterrichten mit LearningView / Re: Audioaufnahme
« am: September 15, 2021, 01:05:58 Nachmittag »
Liebe Anna,

wir haben heute nochmals versucht das Problem genauer nachzustellen. Es ist uns in dem Zusammenhang auch aufgefallen, dass noch alte Versionen der LearningView App auf einigen iOS Geräten installiert sind und dort mit unter Fehlermeldungen generieren, die wir in der aktuellen Version nicht haben. Ich würde dich deshalb bitten auch noch einmal zu schauen, ob auf euren iPads wirklich die aktuellste Version von LearningView installiert ist - eigentlich passiert das ja automatisch, jedoch ist bei Schul-verwalteten-iPads das nicht immer so.

Überprüfen kannst du das auf einem iPad wie folgt:
Einstellungen -> Allgemein -> iPad-Speicher -> LearningView -> Version 2.4.9  sollte dort stehen.

Viele Grüsse,
Michael


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Unterrichten mit LearningView / Re: Audioaufnahme
« am: September 13, 2021, 04:32:44 Nachmittag »
Liebe Anna,

Herzlichen Dank fürs ausprobieren und dein Feedback. Das hilft uns schon weiter, da der Mikrophon-Zugriff demnach funktionieren muss. Somit muss das Problem in der Verarbeitung danach liegen. Wir werden das nochmals mit unseren verschiedenen Test iPads durchprobieren.
Ich melde mich gern hier erneut, wenn wir etwas gefunden haben. Derweil würde ich der empfehlen Audio Aufnahmen mit dem System Recorder von iOS zu machen und in LearningView die bestehende Aufnahme auszuwählen statt aufzunehmen. Das sollte funktionieren.

Viele Grüsse,
Michael

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Unterrichten mit LearningView / Re: Audioaufnahme
« am: September 09, 2021, 07:44:46 Nachmittag »
Liebe Anna,

vielen Dank für eure Tests und deinen Screenshot. Das ist wirklich kurios. Wir haben die gleiche Situation hier mit iPads nachgestellt und können das einfach nicht reproduzieren. Noch eine Frage: Wenn ihr auf "Aufnehmen" klickt und es zu der kleinen roten Zahl wechselt, die hochzählt, habt ihr dann auf dem iPad oberhalb der Zahl einen grünen Ausschlag bei dem kleinen Balken je nachdem wie laut man gerade ist? Bei den neueren iOS Versionen sollte das bereits gehen (bei den älteren 12.x nicht). Dann wäre zumindest schon einmal klar, ob Zugriff auf das Mikro möglich ist - nicht das irgend eine Form von Schutz-Filter im iOS den Zugriff dennoch verhindert.

Nach der Aufnahme werden die gesammelten Daten aufbereitet. Bei einer kurzen Aufnahme von 10 Sekunden sollte das innerhalb von 1 Sekunde erfolgen und ein Play-Button mit dem Audio-Player erscheinen und auch das "Speichern" blau werden. Ich vermute zwar nicht, aber hast du einmal probiert bei einem betreffenden Gerät eine Audioaufnahme im Lernjournal zu erstellen - also einfach an einem anderen Ort und nicht bei genau dieser Aufgabe? Dann könnten wir das als Fehlerquelle ebenfalls ausschliesen.
Noch eine vielleicht sonderbare Idee: Kannst du probieren auf dem Gerät in LV vor der Aufnahme ein Audio abzuspielen? Es gibt da so einen iOS-Fehler, der die Mikrophone-Einstellungen an das zuletzt gespielte Audio angleicht - eventuell entsteht hier das Problem.

Sobald wir das Problem bei uns nachstellen können, finden wir sicher auch eine Lösung. Es scheint auch nicht überall bei allen iPads so zu sein. Wir sind sehr dankbar für deine Unterstützung mit den Tests und deinem Feedback.

Viele Grüsse,
Michael



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Unterrichten mit LearningView / Re: Korrektur-Feedback fehlt plötzlich...
« am: September 08, 2021, 07:00:26 Nachmittag »
Kein Problem, vielleicht gab es ja einen temporären Fehler. Wir sind immer froh um Meldungen.

Viele Grüsse,
Michael

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Wunschliste / Re: Texte lesen und gleichzeitig Notizen machen
« am: September 08, 2021, 05:32:49 Nachmittag »
Lieber Daniel,

es gibt jetzt die Möglichkeit an einigen Fenstern in der Ecke zu "ziehen", um sich damit die Fenster in der Dimension anzupassen. Damit kannst du bereits etwas besser ein PDF neben ein Text-schreiben Fenster ablegen usw. funktioniert aber natürlich nur mit einem ausreichen grossen Bildschirm - auf einem Smartphone / kleinem Tablet wird das wenig nützlich sein :-)

Viele Grüsse,
Michael

10
Unterrichten mit LearningView / Re: Audioaufnahme
« am: September 07, 2021, 05:22:49 Nachmittag »
Wir haben das nochmals versucht auf einem aktuellen iPad Pro nachzustellen. Einzige Erklärung die mir einfällt: Kann es sein, dass die Schüler/in bei der Frage nach dem "Allow Microphone access" Nein gesagt hat? In dem Fall müsste man in den App-Einstellungen diese Berechtigung manuell einstellen gehen. LearningView kann sonst nicht auf das Mikro zugreifen und deshalb auch nicht aufnehmen.
Bitte auch einmal überprüfen, ob nach einem kompletten Neustart des iPads die Aufnahme dann gelingt.

Viele Grüsse,
Michael

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Unterrichten mit LearningView / Re: Audioaufnahme
« am: September 07, 2021, 08:41:33 Vormittag »
Auf unserem Test-iPad hier konnten wir das Problem leider noch nicht nachstellen. Hast du einmal eine ganz kurze 10 Sekunden Aufnahme getestet, funktioniert das auf den Geräten, nur bei langen Aufnahmen klappt es nicht? Es wäre für uns noch hilfreich die iOS Versionsnummer zu wissen, die auf den Geräten installiert ist - je nach Version scheint es da wieder unterschiede zu geben.
Wir sind sehr interessiert daran dieses Problem zu lösen.

Viele Grüsse,
Michael

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Unterrichten mit LearningView / Re: Audioaufnahme
« am: September 06, 2021, 07:42:42 Nachmittag »
Liebe Anna,

Wir haben das Problem bei Android 8 Geräten berichtet bekommen und durch eine Anpassung speziell dort vor wenigen Tagen lösen können. Je nachdem, wann du die Aufnahmen erstellt hast, funktioniert es eventuell jetzt schon.

Wenn nicht, wären wir an weiteren Informationen zu den genutzten Geräten sehr dankbar. Wenn wir das Problem nachstellen können, finden wir bestimmt auch eine Lösung.

Viele Grüsse,
Michael

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Wunschliste / Re: Texte lesen und gleichzeitig Notizen machen
« am: September 06, 2021, 07:49:46 Vormittag »
Wir werden uns das nach dem nächsten grösseren Update gern anschauen. Es gab früher schon mal eine Variante, wo man 3 verschiedene Grössen wählen konnte, die Bedienung war aber etwas umständlich mit zwei Buttons, weshalb es dann vereinfacht wurde auf auf/zu :-)
Es wird aber noch etwas dauern, bis wir das einbauen können.

Viele Grüsse,
Michael

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Unterrichten mit LearningView / Re: Korrektur-Feedback fehlt plötzlich...
« am: September 06, 2021, 07:44:55 Vormittag »
Lieber Daniel,

das konnten wir jetzt so noch nicht reproduzieren. Wenn du auf "Korrekturen" in der gelben Zeile gehst, dann eine Lösung eines Schülers - zum Beispiel ein abgegebenes Foto - anschaust, sollte unter dem Bildeditor, unter dem Text usw. das Feedback-Panel stehen, wie du beschreibst.
Kannst du vielleicht einen Screen davon anfügen, wo dir das fehlt und sein sollte bzw. eine Wegbeschreibung, wie wir das bei uns eventuell nachstellen können? :-)

Viele Grüsse,
Michael

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Unterrichten mit LearningView / Re: Bug bei Videoanzeige?
« am: September 06, 2021, 07:40:40 Vormittag »
Wir konnten das Problem nachstellen. Der Popup-Dialog ist ein Systemdialog, da scheint wohl ein Fehler im Browser zu sein - wir haben ihn aber jetzt abgestellt - womit auch unter Windows keine Option zum Download mehr angeboten wird. Damit ist das Verhalten auf den verschiedenen Plattformen konsistenter.

Viele Grüsse,
Michael

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