Lieber Roger,
wir haben das mehrfach versucht nachzustellen, uns gelingt es jedoch nicht diesen Fehler "der speichern-Button bleibt grau" zu reproduzieren, solange die Zugriffsberichtigungen in der App gesetzt sind (also die App auf Dateien und Mikrofon zugreifen darf). Wird dort eine Frage mit nein beantwortet sollten aber entsprechende Meldungen erfolgen, dass die Berechtigungen fehlen. Wenn das Problem auf einem Gerät reproduzierbar ist, wären wir dankbar für jegliche Hinweise - ein Handy-Video vom Gerät von der Aufnahme bis zum Fehler - kann uns zum Beispiel helfen die exakte Fehlerstelle besser einzugrenzen. Angaben zum verwendeten Gerät und die gesetzten Berechtigungen sind ebenso hilfreich.
Sobald wir das Problem bei uns nachstellen können, finden wir in der Regel auch schnell eine Lösung.
Man kann mp3 Dateien als Audio->auswählen hochladen und diese werden dann automatisch in das m4a Format konvertiert, sodass sie in der App / Browser abgespielt werden können. Wenn die Audiodateien in einem anderen Format hochgeladen werden, klappt das eventuell nicht. Hier wären wir auch an einer Beispieldatei interessiert, die hochgeladen wurde, danach aber nicht direkt in der App abgespielt werden kann. Es gibt sehr viele Formate und Möglichkeiten, was es für uns schwierig macht, alle vorzubereiten und einzuplanen. Meist können wir aber zusätzliche Formate schnell und einfach hinzufügen, wenn wir davon wissen.
Viele Grüsse,
Michael