PDF lassen sich in LearningView nicht anzeigen

[learningview@ict-learnhub]

Liebe alle
Seit heute morgen gibt's Probleme mit der Anzeige von PDF-Dateien in LV. Bei den meisten meiner Kursteilnehmer (nicht bei allen) bleibt das Anzeigefenster leer. Es sind verschiedene Betriebssysteme und Browser im Einsatz.
Downloaden und dann ansehen kann man das PDF.
Was könnte das sein??
En Gruess
Dani vom LearnHub

[admin]

Vielen Dank für deine Meldung. Wir haben gestern den in LV integrierten PDF-Viewer aktualisiert und die Browser-Caches (bzw. der in der App auch) laden nun halb alte und halb neue Dateien. Wir haben das heute morgen nochmal leicht angepasst, um den Cache zu überlisten - das scheint aber auch nicht überall zu klappen.
Wir suchen noch nach einer Lösung - die Caches werden aber nach einer gewissen Zeit ohnehin dann aktualisiert.

Sorry für die Probleme, die wir so nicht vorhergesehen hatten.

Viele Grüsse,
Michael

[admin]

Wir haben mehrere Meldungen mit diesem Problem erhalten. Dies betrifft wohl insbesondere Mac Nutzende, welche die LearningView-App verwenden. Das Problem lässt sich wohl lösen, indem die neuste Version der Mac-App von unserer Webseite erneut heruntergeladen und über die bestehende App (vorher schliessen) kopiert wird. Teilweise sind noch sehr alte Versionen der App installiert, welche mit dem neuen PDF-Viewer nicht richtig umgehen können.

Viele Grüsse,
Michael