Autor Thema: Mitunter keine Anzeige von Kästchen  (Gelesen 356 mal)

Offline tk69

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Mitunter keine Anzeige von Kästchen
« am: Mai 04, 2020, 01:43:27 Nachmittag »
Moin,

ein paar Eltern von mir meinten jetzt schon ein paar Mal, dass sie die von mir reingestellten Kästchen nicht angezeigt bekommen. Sie müssen dann meist in den Browser wechseln, statt in der App/Programm. Bin mir jetzt nicht sicher, auf welchem Wege sie LV verwenden. Aber über den Browser wird es zuverlässiger angezeigt - nach ihren Aussagen - als auf anderem Wege.

Komisch ist, dass - wenn ich die Aufgabenkästchen auf meinen Geräten kontrolliere - alles angezeigt wird, so dass ich den Fehler nicht nachvollziehen kann. Ich habe ihnen dann das komplette Schließen und Neustarten des Programms und eben den Browser empfohlen.

Beste Grüße
tk

Offline admin

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Re: Mitunter keine Anzeige von Kästchen
« Antwort #1 am: Mai 04, 2020, 06:33:09 Nachmittag »
Das klingt nach einem Problem mit unserem Cache-System, welches die Änderungen zwischen unseren Servern verteilt. Dann werden Änderungen an Aufgaben usw. nicht zum nächsten Server verteilt und diese liefern noch die alten Daten. Sollte da etwas nicht bekanntgegeben werden, dürfte es aber maximal 60 Minuten dauern, bis Änderungen dann trotzdem angezeigt werden, da der Cache dann neu geladen wird.
Wir haben das Cache-System heute erneut angepasst - ich hoffe das es dann zukünftig seltener passiert.

Viele Grüsse,
Michael