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Allgemein / Re: Benutzer-Inhalte werden nicht mehr aktualisiert

« am: April 21, 2020, 03:11:41 Nachmittag »

Hallo Michael

tatsächlich ist zwischenzeitlich die Cache-Problematik passé und ich konnte meinen Kontroll-User, den ich angelegt habe, um die Inhalte aus der Sicht der Schüler zu spiegeln, wieder zu diesem Zweck einsetzen. Auch wenn die Schüler-Ansicht (Demo-Student) vom Kurs hilfreich ist, so ist es mir doch lieber, ich kann auf dem Mac eine Aufgabe ändern und zeitgleich die Veränderung auf dem Kontroll-User auf meinem iPhone daneben checken.

Ich habe ja vor meiner Primarlehrerzeit einige Jahre Support bei der Firma Unisys in Thalwil und bei der Firma Ruf Datensysteme in Schlieren geleistet, aber eine solche hervorragende und schnelle Kundenbetreuung wie hier in der LV-Umgebung habe ich doch noch nie erlebt.

Hut ab und ein ganz grosses Dankeschön an dich, Michael !

LG
Silvio

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Allgemein / Benutzer-Inhalte werden nicht mehr aktualisiert

« am: April 21, 2020, 01:05:47 Nachmittag »

Nach erfolgloser Suche nach einem Support-Forum für technische Probleme stelle ich meine Anfrage mal hier in das allgemeine Forum – hoffe, es ist nicht verkehrt oder unerlaubt.

In einem Kurs gibt es seit heute Morgen einen einzelnen Benutzer, dessen Inhalte nicht mehr aktualisiert werden. Sowohl der Chat als auch die Kursinhalte sind auf einem Zwischenstand stehen geblieben. Die restlichen Benutzer zeigen jede Änderung tadellos an.
Kann man diesen problematischen Benutzer irgendwie resetten? Ich habe Login/Logout, Deinstallation der App, Kaltstart des Gerätes (iPhone 7 Plus), Installation und Login auf anderen Geräten ausprobiert, aber ohne Erfolg.

Besten Dank für eine kurze Rückmeldung.
Silvio Kopp

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Unterrichten mit LearningView / Re: Verknüpfter Chat nicht mehr löschbar

« am: April 10, 2020, 11:31:35 Vormittag »

Grosses Dankeschön !

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Unterrichten mit LearningView / Verknüpfter Chat nicht mehr löschbar

« am: April 10, 2020, 11:02:30 Vormittag »

Hallo

Kürzlich wurde ich in einen Kurs eingeladen und konnte u.a. auch den Chat, der damit verknüpft war, sehen.
Nachdem ich eigene Kurse angefangen habe, liess ich mich wieder aus dem Kurs "ausladen".
Das hat soweit geklappt, aber der Chat ist in einem gewissen Masse sichtbar/hörbar geblieben:
- in der Chat-Übersicht ist er immer noch sichtbar
- er ist aber nicht mehr anwählbar (das farbige Warte-Symbol kommt kurz, dann bleibt es in der Übersicht)
- die Benachrichtigungen (inkl. Zahlen im roten Kreis) werden auch akustisch weiterhin aktualisiert

Es nervt, wenn die Schüler des fremden Kurses chatten und es jedesmal als Notifikation bimmelt.
Der Chat ist in der Chatübersicht nicht löschbar.

Was kann man hier tun ?

Besten Dank für eine kurze Rückmeldung.
Beste Grüsse
Silvio