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Themen => Unterrichten mit LearningView => Thema gestartet von: Katharina am März 20, 2020, 11:58:21 Vormittag

Titel: Chat
Beitrag von: Katharina am März 20, 2020, 11:58:21 Vormittag
Liebe LearningView-Profis,
Eure Plattform ist großartig - gerade in diesen Zeiten unglaublich hilfreich!
Meine Frage: Rechts unten in der Ecke habe ich ein Chat-Symbol entdeckt und würde gern mit meinen Schüler*innen per Chat direkt in Kontakt treten. Über das Chat-Symbol ist es mir auch gelungen, einen Chat einzurichten, aber ich habe noch nicht herausgefunden, wie man Nachrichten verfassen und verschicken kann.
Für einen Tipp wäre ich dankbar!
Herzliche Grüße!
Titel: Re: Chat
Beitrag von: admin am März 20, 2020, 12:21:39 Nachmittag
Liebe Katharina,

nachdem du einen Chat angelegt hast, sollte der in der Liste erscheinen. Wenn du diesen dann anklickst (den Listeneintrag) öffnet sich der Chat und du kannst unten im Schreibfeld etwas eingeben. Je nachdem, ob die Schüler auch schreiben dürfen, können sie dort antworten. Sie werden eine rote Zahl am Chat-Button bekommen, sobald neue Nachrichten eintreffen.

Viele Grüsse,
Michael
Titel: Re: Chat
Beitrag von: Katharina am März 21, 2020, 11:50:37 Vormittag
Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Leider finde ich die Liste nicht. Vielleicht sollte ich mir erst einmal das Tutorial anschauen...
Lg, Katharina
Titel: Re: Chat
Beitrag von: admin am März 24, 2020, 04:35:25 Nachmittag
Sobald du einen Chat angelegt hast, sollte dieser als Listeneintrag im Chat-Menü auftauchen. Ganz links steht dort der Name des Kurses und in der Mitte der Titel, den du beim anlegen vergeben hast. Diesen Eintrag müsstest du anklicken, um den Chat dahinter zu öffnen. Über die Liste wählst du die verschiedenen vorhandenen Chats aus. Sobald jemand schreibt, werden auch kleine rote Zahlen am Chat angezeigt.
Titel: Re: Chat
Beitrag von: ChantalGloor am April 20, 2020, 01:56:07 Nachmittag
Liebes LearningView Team

Zum Chat habe ich noch eine Frage: Ich habe gemeinsam mit meinen Kollegen aus dem Stufenteam das Unterrichtsmaterial vorbereitet und habe dementsprechend auch Zugriff auf alle Klassen. Ausserdem sind auch alle Chats sichtbar, welche die einzelnen Klassenlehrpersonen erstellt haben. Ist es möglich, nur meinen Chat, den ich als Klassenlehrerin erstellt habe mir sichtbar zu machen und nicht auch allen anderen?

Danke für die Antwort!
Titel: Re: Chat
Beitrag von: admin am April 21, 2020, 12:32:01 Vormittag
Wir haben aktuell nur den Filter für den aktuellen Kurs eingefügt. Wenn du nur in einem Kurs Klassenlehrperson bist, genügt dir das ggf. schon, bei der Chat-Liste diesen Schalter zu betätigen, um nur den Chat vom aktuell geöffneten Kurs einzublenden.

Wichtig: Material und Kurse werden getrennt verwaltet. Ihr könnt problemlos eure Materialien gegenseitig freigeben und bearbeiten, ohne in den Kursen der Kollegen beteiligt sein zu müssen. Vielleicht löst sich das Problem viel besser, wenn du gar nicht mehr in allen Kurse als Co-Lehrperson eingetragen bist, sondern nur Material-Freigaben bekommst?

Viele Grüsse,
Michael
Titel: Re: Chat
Beitrag von: ChantalGloor am April 21, 2020, 08:50:33 Vormittag
Super Hinweis, besten Dank!
Titel: Re: Chat
Beitrag von: Swissnic am April 21, 2020, 12:03:51 Nachmittag
Zu Chats: Den SuS wird eine neuer Chat-Eintrag von mir weder als rote Nummer angezeit, noch wird der Inhalt gezeigt. Hat LV ein Problem?
Titel: Re: Chat
Beitrag von: admin am April 21, 2020, 09:58:35 Nachmittag
Wir haben heute ein Problem mit dem Server-Cache festgestellt, der sowohl die Aktualisierung von Arbeitsständen als auch Chat-Nachrichten bis zu 1h verzögert hat. Das grundsätzliche Problem sollte inzwischen behoben sein. Es ist jedoch denkbar, dass wir zu Spitzenzeiten auf Grund der Auslastung noch in einigen Fällen die Daten nicht unmittelbar aktualisieren können. Wir arbeiten an einer Lösung dafür.
Titel: Re: Chat
Beitrag von: frandevol am Mai 01, 2020, 06:23:20 Nachmittag
Liebes Team,
seit Donnerstag morgen kann ich keinen neuen Chat mehr für meinen Kurs erstellen.
Wir schoben es erst eine übermäßige Auslastung,  aber auch heute am Feiertag ist es zumindest mir nicht möglich.

Wir hatten den Chatverlauf jeden Abend gelöscht und einen neuen Chat begonnen, damit es einigermaßen übersichtlich bleibt und die ersten "tastenden Versuche" der Kinder nicht zu lange sichtbar sind. Könnte das das Problem verursacht haben?


Titel: Re: Chat
Beitrag von: admin am Mai 02, 2020, 01:26:23 Nachmittag
Wir sehen da im Moment keine Einschränkung, warum du keinen Chat erstellen kannst. Kannst du beschreiben, wie du vorgehst und an welcher Stelle es dann nicht funktioniert und wie sich das zeigt? Ich nehme an du klickst auf das "+" und legst einen neuen Kurs-Chat für den aktuell offenen Kurs an und gibst ihm einen Titel. Wenn du dann auf den blauen "Chat erstellen" Button klickst, bekommst du eine Fehlermeldung, oder passiert einfach nichts?

Viele Grüsse,
Michael
Titel: Re: Chat
Beitrag von: frandevol am Mai 04, 2020, 03:04:24 Nachmittag
Es geht seit ca. 9.00 Uhr wieder! (um 7.00 merkwürdiger weise noch nicht).
Es sieht aber anders (besser) aus als vorher...

Ich bin entweder über das Chat-Symbol unten rechts gegangen.
Dann kam "neuen Chat erstellen" und ich musste alle Angaben eintragen bzw. anklicken.
Im "Fehlermodus" wurde der "Chat erstellen"-Button nach dem Anklicken grau und nichts passierte mehr.
Auch nicht nach Warten, auch nicht in einem anderen Browser (Chrome statt gesichertem Firefox).

Jetzt funktioniert es aber und die Felder sind bereits vorausgefüllt.
Das war bei mir bisher nicht so.

Also - alles bestens jetzt!

 
Titel: Re: Chat
Beitrag von: frandevol am Mai 06, 2020, 07:56:34 Vormittag
Jetzt wieder - kein Chat! Gleiche Situation wie über das Wochenende!
Titel: Re: Chat
Beitrag von: admin am Mai 06, 2020, 09:15:09 Vormittag
Hmm, was mich besonders an deinem Screenshot verwirrt, ist die Tatsache, dass das Formular eine Option die da angezeigt werden müsste bei dir nicht zeigt. Ist es irgendwie möglich, dass du eine sehr veraltete Version von LearningView verwendest (eigentlich sollte das gar nicht möglich sein)? Hast du die App einmal komplett neu gestartet, ob sich das Formular dann ändert wie in meinem Bild?

Viele Grüsse,
Michael
Titel: Re: Chat
Beitrag von: frandevol am Mai 10, 2020, 10:35:44 Vormittag
Ich benutze Learningview zum Erstellen und Zuweisen der Aufgaben über den Browser, daher stammen auch die Screenshots.
Der Browser ist Firefox mit einigen Privatsphäreeinstellungen - aber keine außergewöhnlichen.

Am 6. habe ich mich über die App gerettet und von dort einen Chat eingerichtet, und ich weiß nicht, was ihr gezaubert habt, aber seit dem 7. geht es auch wieder über Firefox.  :)


Titel: Re: Chat
Beitrag von: admin am Mai 10, 2020, 11:02:52 Vormittag
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Im Moment würde mir dazu nur einfallen, dass der Browser irgendwie die Seite im Cache behalten hat und die Änderungen nicht neu abgeholt hat. Wir bemühen uns eigentlich darum, dass dies möglichst nicht passiert. Wirklich sehr seltsam. Vielleicht bauen wir irgendwo eine kleine Versionsnummer ein, damit man zumindest erkennen kann, wenn es nicht mehr aktuell ist.

Viele Grüsse,
Michael
Titel: Re: Chat
Beitrag von: admin am Mai 11, 2020, 09:47:05 Vormittag
Es wurde ein Problem mit dem grossen "Chat erstellen" Button gefunden, der erscheint, wenn man noch keinen Chat bislang erstellt hatte. Nur der kleine Button oben hat korrekt funktioniert. Das ist nun korrigiert und es Problem beim erstellen des ersten Chats damit behoben sein. Eventuell muss die App noch einmal neu gestartet / die Seite neu geladen werden, damit die Änderungen wirksam werden.

Viele Grüsse,
Michael
Titel: Re: Chat
Beitrag von: frandevol am Mai 12, 2020, 06:27:52 Vormittag
Vielen Dank für Suche und Verbesserung und eure Rückmeldungen!
Ihr seid einfach toll!