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Audioaufnahme

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anna.dimaggio:
Leider können wir die gemachten Audioaufnahmen der SuS nicht speichern.
Eine Aufnahme kann gemacht werden, der Button speichern kann aber nicht angewählt werden und die Aufnahme erscheint auch nicht, um sie noch einmal anzuhören. Der Auftrag wurde wie hier im Forum für die SuS eingestellt.
Es gibt aber auch Accounts von SuS in der Klasse, bei denen ist es möglich, die Aufnahme zu speichern und anzuhören.

admin:
Liebe Anna,

Wir haben das Problem bei Android 8 Geräten berichtet bekommen und durch eine Anpassung speziell dort vor wenigen Tagen lösen können. Je nachdem, wann du die Aufnahmen erstellt hast, funktioniert es eventuell jetzt schon.

Wenn nicht, wären wir an weiteren Informationen zu den genutzten Geräten sehr dankbar. Wenn wir das Problem nachstellen können, finden wir bestimmt auch eine Lösung.

Viele Grüsse,
Michael

anna.dimaggio:
Wir arbeiten mit IPads. Welches Betriebssystem genau, weiss ich gerade nicht. Falls dies wichtig wäre, würde ich meiner Stellenpartnerin sagen, sie soll morgen kurz nachschauen.

admin:
Auf unserem Test-iPad hier konnten wir das Problem leider noch nicht nachstellen. Hast du einmal eine ganz kurze 10 Sekunden Aufnahme getestet, funktioniert das auf den Geräten, nur bei langen Aufnahmen klappt es nicht? Es wäre für uns noch hilfreich die iOS Versionsnummer zu wissen, die auf den Geräten installiert ist - je nach Version scheint es da wieder unterschiede zu geben.
Wir sind sehr interessiert daran dieses Problem zu lösen.

Viele Grüsse,
Michael

admin:
Wir haben das nochmals versucht auf einem aktuellen iPad Pro nachzustellen. Einzige Erklärung die mir einfällt: Kann es sein, dass die Schüler/in bei der Frage nach dem "Allow Microphone access" Nein gesagt hat? In dem Fall müsste man in den App-Einstellungen diese Berechtigung manuell einstellen gehen. LearningView kann sonst nicht auf das Mikro zugreifen und deshalb auch nicht aufnehmen.
Bitte auch einmal überprüfen, ob nach einem kompletten Neustart des iPads die Aufnahme dann gelingt.

Viele Grüsse,
Michael

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