Guten Tag!
Ich nutze die iOS-App auf einem iPad.
Innerhalb einer Aufgabe will ich Material über die Anhänge (Videos) hinzufügen.
Ich wähle mein zuvor auf dem iPad aufgenommenes Video aus.
Es wird hochgeladen, danach erscheint diese Meldung:
Das Video wurde noch nicht fertig verarbeitet. Du kannst den Dialog speichern.
Das Video wird später angezeigt werden, sobald es vollständig konvertiert wurde.
Ich speichere das in dieser Form dann und warte ab. (> 24h)
Leider ist das Video weiterhin nicht verfügbar.
Die Vorschau ist schwarz mit diesem Symbol: Durchgestrichener Play-Button.
In der Vergangenheit hat das schon geklappt, was führt nun dazu, dass dieser Fehler nun auftritt?
Ich habe mehrere Videos un verschiedenen Längen aufgenommen, von 20 Sek. zu 5 Minuten.
Das Ergebnis ist bei allen das selbe.
Ich habe um das auszutesten einfach mal ein 1-Sekündiges Video hochgeladen - hier passiert das selbe.
Ich vermute, dass die Konvertierung Serverseitig quasi immer Fehlschlägt, egal welche Dateigröße o.ä.
Bei diesen defekten Videos funktioniert auch die Download-Funktion nicht.
Interessant ist: Wenn ich in dem Dialog der Anhänge unter "Video" nicht "Datei wählen" anwähle, sondern "Aufnahme", klappt es.
Dabei nimmt die App über die Kamera direkt ein Video auf und lädt es danach sofort hoch.
Die so aufgenommenen Videos funktionieren, allerdings ist das nicht praktikabel, da ich die Videos im vorhinein aufzeichnen will.
Ich nehme die Videos übrigens HD auf.
Ich habe nun einfach mal eins in 720p aufgenommen. Damit ist das Ergebnis nicht anders.
Können Sie sich das bitte ansehen?
Ich kann es jederzeit erneut testen, wenn Sie wünschen.
Gruß!
Hallo,
es gab am Freitag-Morgen einen Ausfall an einem Server, der dann auch dazu geführte hatte, das die Konvertierung von Medien gestoppt wurde. Inzwischen sollte das alles wieder funktionieren und auch das Video konvertiert worden sein.
Viele Grüsse,
Michael