Hallo zusammen!
Ich nutze die Chatfunktion hin und wieder, um meinen Schüler*innen Nachrichten zukommen zu lassen - und sie stellen dort manchmal Fragen an mich.
Leider zeigt mir mein Chat seit ein paar Wochen eine steigende Anzahl (mittlerweile 4) ungelesener Chatnachrichten an, allerdings ist in keinem Einzelchat mit Schüler*innen oder im Kurschat eine ungelesene Nachricht enthalten. Sprich: Ich habe alles gelesen... Es sollen sich laut Mitteilungssymbol in zwei Kursen ungelesene Nachrichten verstecken.
1. Ist es möglich, dass ich Nachrichten verpasst habe oder ist das eine "falsche" Anzeige?
2. Wie kann diese Mitteilungssymbole löschen?
Vielen Dank und an das Entwicklerteam: "Weiter so!"
Hallo,
wir haben etwas nachgeforscht. In deinem Fall hat es ein Schüler geschafft zwei persönliche 1:1 Chats zu erstellen, weil er vermutlich mehrfach das Symbol angeklickt hatte, bevor der Raum erstellt wurde. Daraufhin entstanden zwei. Da man aber immer nur einen Raum in der Liste mit allen Schülerinnen und Schüler im Chat sehen kann (da nur einer vorgesehen ist). Wir haben die doppelten Räume gelöscht und jetzt sollten die kleinen roten Zahlen bei dir wieder richtig angezeigt werden.
Wir haben noch etwas optimiert, damit die Erstellung in Zukunft nicht mehr doppelt passieren sollte. Aber gerne melden, sollte dir wieder etwas in der Art auffallen - das wäre nicht so gedacht.
Viele Grüsse,
Michael
Super! Vielen Dank für die umgehende Hilfe! :D